4. Nhận đơn và giao hàng

Hướng dẫn nhận đơn và giao hàng từ app “Shipper Đây!”

• • Bước 1: Mở trạng thái ONLINE và đợi hệ thống đẩy đơn hàng cho bạn
    (hình ảnh)
  • Bước 2: Bấm chọn vào đơn hàng đang đợi xác nhận. Lưu ý sau thời gian chờ, nếu chưa được xác nhận, đơn hàng sẽ được chuyển cho shipper khác.
    (hình ảnh)
  • Bước 3: Bấm xác nhận đơn hàng. Lưu ý các thông tin quan trọng liên quan đến Cửa hàng và Khách hàng gồm địa điểm, giá tiền, món ăn.
    (hình ảnh)
  • Bước 4: Khuyến khích gọi điện xác nhận với khách hàng và cửa hàng, để đảm bảo thông tin chính xác.
    (hình ảnh)
  • Bước 5: Nhận đơn và thanh toán cho Cửa hàng. Bấm chuyển trạng thái “Đang giao hàng”
    (hình ảnh)
  • Bước 6: Nhận thanh toán từ khách hàng. Bấm hoàn thành đơn hàng.
    (hình ảnh)
  • Bổ sung: Nếu trong quá trình khách hàng muốn hủy đơn, cần nêu rõ nguyên nhân và liên hệ Cửa hàng để tránh thiệt hại cho các bên.